В рамках практикума «Практики клиентского сервиса: учимся на чужих ошибках» они побывали на Оскольском электрометаллургическом комбинате имени Алексея Алексеевича Угарова.

А также приняли участие в командных играх Елены Викторовны Ченцовой. Её авторская методика направлена на профессиональный рост сотрудников, сплочение коллектива, создание рабочей команды и лучшей – максимально привлекательной для клиентов – версии своего учреждения. Завершились они экскурсией по выставочному центру «Железно!».

В заключение все получили памятные подарки, в том числе – образец железа с пробой.